3.Aplicar Mantenimiento Correctivo de Hardware Utilizando las Medidas de Seguridad e Higiene
Se da cuando el software se daña y presenta los posibles problemas;
Problemas del sistemaLa computadora no funciona (pantalla negra, ningún arranque de windows)
· Checa detrás de la maquina para haber si se siente el aire debe de salir del ventilador.Si hay aire esto significa que la computadora esta conectada ala electricidad.
Revisa el teclado para ver si la lámparas led de la parte derecha tienen luz prendidas .
Apaga la computadora espera un poco y encienda para ver si el problema se
Resuelve.
Desconecta y vuelve aprender el monitor
Si el problema no se resuelve haz lo siguiente:
· Checa todas las conexiones dentro del gabinete
· Revisa la forma en la cual ensamblaste la computadora-
· Revisa los manuales de los diversos componentes.
El sistema falla después de instalar un hardware y un software antes de instalar cualquier cosa crea copia de seguridad de tu sistema.
· Desinstalar el software si aparese un conflicto.
· Quita el nuevo componente del software
· Puedes probar otra vez a instalarlo i checa otra vez el administrador de dispositivos .
· Si se ha dañado o perdido algunos archivos puedes reistaurar el sistema de inicio_programas_accesorios_herramientas de sistema_restaurar el sistema.
Word, power point causan una operación irreal-
· Si se cierra las versiones checa si aparecen el archivo perdido.
· Si el problema frecuenta debe de reinstalar Microsoft office
· Problema con una alguna tarjeta de inspección de PC(del video del sonido modem)
· Si una tarjeta no funciona debe de ir al administrador de dispositivos para checar si el sistema reconoce esa tarjeta.
· Apaga la PC
· Remueva la tarjeta y vuelve a colocarla
· Si el sistema sigue sin reconocer la tarjeta, sale del sistema, apaga el pc,i prueba insertándose en todas las ranuras posibles.
3.1 Determinar las Fallas Comunes y sus Posibles Soluciones
Se podria decir que la mitad de los problemas que afectan a una computadora están relacionadas con el software. La otra mitad es culpa de algún dispositivo de hardware dañado,mal configurado, incompatible, deficiente refrigerado o que no cumple con los requerimientos mínimos para funcionar normalmente.
A continuación listamos las diferentes clases de fallas, sus causas y los distintos métodos para llegar a su solución.
Estos problemas se manifiestan de varios modos:
ºPantallas azules (BSOD)
ºMensajes de error
ºCierre inesperado de aplicaciones
ºCongelamiento del equipo
ºReinicio espontáneo de la PC
ºPantallas azules (BSOD)
ºMensajes de error
ºCierre inesperado de aplicaciones
ºCongelamiento del equipo
ºReinicio espontáneo de la PC
Las causas-del apartado hardware-también son diversas:
ºMódulos de memoria incompatibles o dañados
ºTemperatura excesiva del procesador
ºTemperatura excesiva del disco duro
ºTemperatura excesiva de la placa de video
ºTemperatura excesiva del Northbridge o Southbridge
ºMotherboard defectuoso
ºMemoria caché L1 O L2 dañada
ºMódulos de memoria incompatibles o dañados
ºTemperatura excesiva del procesador
ºTemperatura excesiva del disco duro
ºTemperatura excesiva de la placa de video
ºTemperatura excesiva del Northbridge o Southbridge
ºMotherboard defectuoso
ºMemoria caché L1 O L2 dañada
Problema de incompatibilidad:
Uno de los peores problemas con los que se puede encontrar un usuario o tecnico es una falla por incompatibilidad. Suelen ser casos aún más complejos que los de arranque o inestabilidad, los síntomas pueden ser totalmente aleatorios e impredecibles y las causas son dificiles de ubicar de forma rápida y simple.
Uno de los peores problemas con los que se puede encontrar un usuario o tecnico es una falla por incompatibilidad. Suelen ser casos aún más complejos que los de arranque o inestabilidad, los síntomas pueden ser totalmente aleatorios e impredecibles y las causas son dificiles de ubicar de forma rápida y simple.
Historicamente ha habido problemas cuando un dispositivo no se lleva bien con algún modelo especifico de placa base u otro periferico presente en el sistema.
En el aparato del software, cuando existe un incompativilidad entre algún controlador y el sistema operativo o, por ejemplo, entre un sistema operativo y una aplicación, o bien entre dos aplicaciones, se liberan parches, actualizaciones o nuevas versiones que corrigen estos problemas.
En elmundo del hardware, la situación no fue siempre así.Podríamos decir que es más complejo encontrar la solución, y en ciertos casos no se da con ella hasta reemplazar uno de los dispositivos no compatibles con otro.
En el aparato del software, cuando existe un incompativilidad entre algún controlador y el sistema operativo o, por ejemplo, entre un sistema operativo y una aplicación, o bien entre dos aplicaciones, se liberan parches, actualizaciones o nuevas versiones que corrigen estos problemas.
En elmundo del hardware, la situación no fue siempre así.Podríamos decir que es más complejo encontrar la solución, y en ciertos casos no se da con ella hasta reemplazar uno de los dispositivos no compatibles con otro.
Problemas intermitentes:
Otra clase de fallas bastantes complejas de detectar. Además,son las que más tiempo demandan hasta descubrir la causa. Eto se debe a que es muy poco probable encontrar una falla cuando esa falla no está.Es común que al cabo de un tiempo-horas o días- el problema vuelva a manifestarse, para luego, desaparecer por otro lapso. En la mayoria de estos casos debemos apuntar tanto a fallas mecánicas como a problemas relacionados con falsos contratos en placas y circuitos. Revisar con detenimiento los circuitos de una placa de expansión o motherboard pueden mostrarnos una pista corta o algún componente electrónico con una mala soldadura o a punto de desconectarse, problemas que llevan a fallas.
La suciedad en zócalos tambien puede afectar la comunicaciónpermanente entre el motherboard y la memoria, el procesador y las placas de expansión.
La humedad y el calor juegan un papel importante en este tipo de desperfectos discontinuos, los cuales pueden ser causales directos del problema.
Otra clase de fallas bastantes complejas de detectar. Además,son las que más tiempo demandan hasta descubrir la causa. Eto se debe a que es muy poco probable encontrar una falla cuando esa falla no está.Es común que al cabo de un tiempo-horas o días- el problema vuelva a manifestarse, para luego, desaparecer por otro lapso. En la mayoria de estos casos debemos apuntar tanto a fallas mecánicas como a problemas relacionados con falsos contratos en placas y circuitos. Revisar con detenimiento los circuitos de una placa de expansión o motherboard pueden mostrarnos una pista corta o algún componente electrónico con una mala soldadura o a punto de desconectarse, problemas que llevan a fallas.
La suciedad en zócalos tambien puede afectar la comunicaciónpermanente entre el motherboard y la memoria, el procesador y las placas de expansión.
La humedad y el calor juegan un papel importante en este tipo de desperfectos discontinuos, los cuales pueden ser causales directos del problema.
Problemas por falta de requerimientos:
En numerosas ocaciones los usuarios suelen rezongar contra sus computadoras y periféricos por el deficiente o nulo funcionamiento o por su lentitud, para lugo de buscar el origen de esas molestias, caer en la cuenta de que no se cuentan con los requerimiento mínimo para que un sistema operativo o dispositivo funcione en sus equipos.
En numerosas ocaciones los usuarios suelen rezongar contra sus computadoras y periféricos por el deficiente o nulo funcionamiento o por su lentitud, para lugo de buscar el origen de esas molestias, caer en la cuenta de que no se cuentan con los requerimiento mínimo para que un sistema operativo o dispositivo funcione en sus equipos.
Justamente, lo primero que se debe tener en cuenta al adquirir un nuevo software o dispositivo hardware son los requirimientos mínimos que necesita para funcionar en nuestra computadora.
Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente este abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable.
- Chequee que el cable RGB este conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se mostraran con otros colores. En este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que esta dañada y repararla. Por lo general se dañan al inicio de su conector DB15, por lo que resulta mas practico cambiar el conector. Cuando el cable de tierra o negro del cable RGB esta dañado, se interrumpe la trasmisión de video al monitor (CRT).
- Verifique la Pila del BIOS: Algunas tarjetas madre integradas o no integradas, no envían video cuando la pila del BIOS esta descargada, desinstale la pila, pruébela con un multímetro y si esta descargada, reemplácela por una nueva. OJO: Nunca intente adaptar pilas alcalinas al BIOS, porque no son a base de Litium, se explotan al cabo de cierto tiempo y sulfatan la tarjeta madre, causando daño irreversibles.
- Destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y resetéelo, luego encienda el equipo. Lo que sucede aquí es que muchos usuarios no saben configurar el BIOS de su equipo y ajustan mal la velocidad y los buses del procesador por lo que la BIOS muestra un información errónea o no envía video por medida de seguridad para no dañar el subsistema de video. Esto es una característica incorporada de alguna tarjetas madres como la M-766.
- Con la CPU abierta verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuelva a conectarlas. Esto sucede cuando la CPU esta muy sucia por dentro y las tarjetas y memorias tienen tanto tiempo que se forma una capa de sulfato de hierro o cobre en los pines de cada dispositivos, cortando la comunicación de dicho dispositivo con la tarjeta madre. En este caso, retire las memorias de sus bancos con mucho cuidado, limpie el banco con SQ Antiestático y proceda a limpiar casa uno de los pines de las memorias. Luego instálelas y encienda la computadora.
3.3 Reparar o sustituir componentes utilizando las medidas de seguridad e higiene
Puede suceder por golpes de tensión, mal uso de los componentes, un hardware no actualizado, entre otros. Los componentes quedan inutilizables lamentablemente.
Solución: Dependiendo del componente y de la gravedad del problema, generalmente la solución exige el cambio de uno o mas componentes del equipo.
Componentes mal colocados:
A veces un movimiento brusco, o un descuido pueden incurrir en la desconexión de un componente de su computadora. No necesariamente significa un daño irreparable.
Solución: Generalmente no incurre en un problema grave, consiste en colocar bien el componente y re-instalarlo para su buen funcionamiento.
Componentes desactualizados:
Tener un hardware antiguo puede provocar que los componentes se quemen o dejen de funcionar, como cualquier buena estructura, el daño de un componente de la computadora, conlleva el mal funcionamiento de todos los demás, o la incomodidad del usuario. Procure siempre actualizar su hardware y no sobre exigir sus componentes.
Solución: Cambiar cada tanto el hardware seria muy positivo para su equipo, los componentes son interdependientes y es peligroso no actualizarlos. Por ejemplo: si tiene una de las mejores placas de video del mercado, una computadora de dos núcleos o mas y bastante memoria RAM, probablemente vea videos, películas o juegue los mejores juegos en su PC, si tuviera una fuente muy antigua, podría no generar suficiente energía y quemarse, lo que podría generar un gran gasto si se quemara el mother o el micro.
Hardware sobrecalentado:
A veces el hardware se sobrecalienta pero no necesariamente se quema, es recomendable no usar su PC si esto sucede hasta ser revisada y controlada por un técnico para asegurarse el buen funcionamiento de todas las partes, el disipador (o cooler) se encarga de refrigerar todos los componentes, además de los coolers propios de los mismos y los disparadores de calor, en caso de que el cooler no funcione, el equipo se podría quemar rápidamente, otro punto importante es tener una fuente que aporte la energía suficiente para el uso de su ordenador.
Solución: Hay que revisar siempre el buen funcionamiento de los ventiladores y los disparadores de calor, y en caso de alguna falla, repararlos o arreglarlos. También se pueden utilizar otros sistemas de refrigeración, que aunque son costosos son altamente efectivos y dan grandes resultados.
Hardware sucio:
Un hardware mal cuidado, con demasiado polvo, pelusas, telas de araña y demás, puede provocar que un componente deje de funcionar, es buena realizarle una buena limpieza cada uno o dos meses mas o menos, dependiendo el uso que le de al equipo.
Solución: Limpiar y revisar todo el hardware sin dejar pasar mucho tiempo, incluyendo el teclado (Al cual le cae polvo, migas o demás), y todo el interior del CPU.
Consejos
Monitor LCD, gabinete refrigerado y con modding, mouse óptico, motherboard ASUS actualizada, micro de 2 núcleos o más (recomiendo AMD o Intel), disco de 80 GB como mínimo, una placa de video Radeon o Geforce, unos buenos parlantes, un buen teclado, RAM mínima de 1 GB, compactera con grabadora y lector de DVD, y demás componentes que le quieran agregar, ya sea placas de sonido, micrófonos, cámaras, etc.
3.4 Elaborar Reportes de mantenimiento correctivo de Hadware
Daños habituales del Hardware y sus respectivas soluciones
Componentes quemados:Puede suceder por golpes de tensión, mal uso de los componentes, un hardware no actualizado, entre otros. Los componentes quedan inutilizables lamentablemente.
Solución: Dependiendo del componente y de la gravedad del problema, generalmente la solución exige el cambio de uno o mas componentes del equipo.
Componentes mal colocados:
A veces un movimiento brusco, o un descuido pueden incurrir en la desconexión de un componente de su computadora. No necesariamente significa un daño irreparable.
Solución: Generalmente no incurre en un problema grave, consiste en colocar bien el componente y re-instalarlo para su buen funcionamiento.
Componentes desactualizados:
Tener un hardware antiguo puede provocar que los componentes se quemen o dejen de funcionar, como cualquier buena estructura, el daño de un componente de la computadora, conlleva el mal funcionamiento de todos los demás, o la incomodidad del usuario. Procure siempre actualizar su hardware y no sobre exigir sus componentes.
Solución: Cambiar cada tanto el hardware seria muy positivo para su equipo, los componentes son interdependientes y es peligroso no actualizarlos. Por ejemplo: si tiene una de las mejores placas de video del mercado, una computadora de dos núcleos o mas y bastante memoria RAM, probablemente vea videos, películas o juegue los mejores juegos en su PC, si tuviera una fuente muy antigua, podría no generar suficiente energía y quemarse, lo que podría generar un gran gasto si se quemara el mother o el micro.
Hardware sobrecalentado:
A veces el hardware se sobrecalienta pero no necesariamente se quema, es recomendable no usar su PC si esto sucede hasta ser revisada y controlada por un técnico para asegurarse el buen funcionamiento de todas las partes, el disipador (o cooler) se encarga de refrigerar todos los componentes, además de los coolers propios de los mismos y los disparadores de calor, en caso de que el cooler no funcione, el equipo se podría quemar rápidamente, otro punto importante es tener una fuente que aporte la energía suficiente para el uso de su ordenador.
Solución: Hay que revisar siempre el buen funcionamiento de los ventiladores y los disparadores de calor, y en caso de alguna falla, repararlos o arreglarlos. También se pueden utilizar otros sistemas de refrigeración, que aunque son costosos son altamente efectivos y dan grandes resultados.
Hardware sucio:
Un hardware mal cuidado, con demasiado polvo, pelusas, telas de araña y demás, puede provocar que un componente deje de funcionar, es buena realizarle una buena limpieza cada uno o dos meses mas o menos, dependiendo el uso que le de al equipo.
Solución: Limpiar y revisar todo el hardware sin dejar pasar mucho tiempo, incluyendo el teclado (Al cual le cae polvo, migas o demás), y todo el interior del CPU.
Consejos
Monitor LCD, gabinete refrigerado y con modding, mouse óptico, motherboard ASUS actualizada, micro de 2 núcleos o más (recomiendo AMD o Intel), disco de 80 GB como mínimo, una placa de video Radeon o Geforce, unos buenos parlantes, un buen teclado, RAM mínima de 1 GB, compactera con grabadora y lector de DVD, y demás componentes que le quieran agregar, ya sea placas de sonido, micrófonos, cámaras, etc.
3.4 Elaborar Reportes de mantenimiento correctivo de Hadware
¿QUE ES? Su dependencia de los elementos mencionados, se basaba en la necesidad de contar con los materiales y pro eso se destinaba a trabajar en él personal de confianza de los dirigentes
Herramienta de planeación y control para las actividades y recursos de mantenimiento, además de ser un medio para registrar y analizar los costos y materiales consumidos en las actividades realizadas.
Un reporte es un Documento, generado por el Sistema, que nos presenta de manera Estructurada y/o Resumida, datos relevantes guardados o generados por la misma aplicación de tal manera que se vuelvan útiles para los fines que la Empresa convenga.
¿PARA QUE NOS SIRVE UN REPORTE DE MANTENIMIENTO?
Nos permite controlar y dar seguimiento a las actividades de mantenimiento. Es fuente de información para otras áreas o departamentos.
VENTAJAS DEL REPORTE DE MANTENIMIENTO
· El proceso lleva un orden
· Se conoce el historial de la maquina
· Reduce las fallas y tiempos muertos (incrementa la disponibilidad de equipos).
· Involucra a todos en la idea de la prioridad ineludible de realizar y cumplir fielmente con el programa.
· Mejora la utilización de los recursos.
· Reduce los niveles del inventario.
· Áreas de trabajo relacionadas al mantenimiento
· Almacén
Entre los elementos que forman la estructura del sistema de administración, en las empresas industriales o comerciales, el almacén es una de las funciones que actúa en las dos etapas del flujo de materiales, el abastecimiento y la distribución física, constituyendo una de las actividades importantes para el funcionamiento de al empresa; sin embargo, muchas veces fue olvidada por considerársele como la bodega o depósito donde se guardaban los materiales que producción o ventas requería.
